常见问题与快速支持

在的。关注列表跟着账号走，不跟设备走。在新设备上用同一个账号登录，之前关注的场次、球队和提醒设置会一起恢复，不需要一条条重新加回来。

两边读的是同一份记录。在一端新增或取消关注，另一端刷新后就是最新的状态，不会出现只保留最后一处改动、其他项丢失的情况。

上限 300 条。多数球迷一个赛季常看的联赛、球队加重点场次，通常用不到这个数。如果接近上限，先把已经结束的赛事清出去，就能继续添加新的。

关注列表覆盖三类提醒：赛程提醒、战报更新提醒、射手榜变动提醒。你关注的球队开赛前后会有赛程提示，赛后复盘上线时会推送战报更新，榜单名次发生变化同样会告诉你。

关注数据属于账号数据，采用加密存储，平台已通过信息安全三级等保测评。想了解更细的保存与使用方式，可以到隐私中心查看。

场馆资料库收录 280+ 座场馆，每座都带容量、区位、交通、草皮类型和灯光指数。进到场馆与赛程，先按赛区再按城市往下筛，就能定位到目标场馆；交通和草皮信息尤其适合提前安排行程和判断比赛节奏。

可以。重点场次支持 6 个联赛并行切换，切换之后原来的筛选条件仍然保留，你不必每换一个联赛就重设一遍日期和球队。电脑端多联赛切换平均响应 0.4 秒，连着切看几个联赛也不会卡顿。

1. 先在联赛标签里选好要看的几个联赛。
2. 再设日期区间或球队名称，缩小到目标轮次。
3. 点开某一场，直接跳到对应的场馆与开赛时间。

都查得到。场馆信息栏目覆盖城市联赛、高原邀请赛和青少年梯队联赛等赛区，累计整理 12000+ 场赛事资料，横跨 36 个联赛与杯赛。青训机构和场馆运营方常用的梯队赛程，同样在这套索引里。

每日赛事射手榜资料库页面每日 18 点前更新。当天结束的比赛数据会在这一次刷新里统一体现，你关注的球员如果名次有变动，提醒也会同步发出。

赛后复盘专栏每周更新 18 至 25 篇，按联赛和轮次归档。打开战报与专栏，卡片流会优先把近 3 轮战报排在最前面，不用一条条往下翻找最新的一轮。

资料库覆盖 9 个赛季，支持按联赛、球队和球员位置筛选。想比较同一位置上几名球员的进球效率，只要把位置和赛季锁定，列表会自动对齐，方便横向扫读。

复盘是按卡片流排的，一段一个要点，竖屏上下滑就能读完近几轮。移动端首屏平均加载 1.2 秒，等电梯的工夫足够看完一条战报。

不会。电脑端看重点场次支持多联赛切换不乱，切换后筛选条件保留，比分条位置固定不动，眼角扫一下就知道另一个联赛打到哪一步了。

西宁、海东、格尔木等城市访问延迟低于 80ms。青海地区走的是本地化访问优化链路，晚高峰时段打开场馆页和榜单页也不会明显变慢。

赛事数据类问题优先走客服邮箱 service@sprint-wmsports.com.cn，邮件里写清联赛名称、场次和具体字段，处理起来最快。时间紧的话也可以直接打 18339765757。

工作日 9:00-18:00 在线，赛事数据类问题优先处理。非工作时段发来的邮件会按顺序排在下一个工作日处理，不会漏掉。

把问题定位得越准，来回确认的次数越少。

1. 说明是场馆、赛程还是射手榜上的问题。
2. 写清联赛名称、球队或球员，以及具体轮次。
3. 说明期望的正确结果，或附上你看到的画面描述。